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¿Por qué ALTYCOM BPO?
Somos la principal CONEXIÓN en todos sus procesos de interacción con sus clientes, con un equipo enfocado en los resultados, calidad de los procesos y soluciones innovadoras, generando bienestar y felicidad para todos los involucrados.
Tenemos presencia a nivel nacional en Colombia, operando diferentes canales de comercialización como: Contact Center, Presencial y Online.
Nuestro amplio conocimiento y experiencia en el mercado, nos permite diseñar y desarrollar servicios de alto impacto focalizados en la satisfacción tanto de nuestros aliados así como del cliente final.
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Lo que hacemos mejor en ALTYCOM
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Contact Center
Soluciones diseñadas y desarrolladas según la necesidad del cliente :
- Servicio al cliente
- Agendamientos y encuestas
- Gestión de Bases de datos
- Telemarketing y Televentas
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Fuerza de Ventas Presencial
Gestionamos e integramos de manera eficiente y transparente los procesos de reclutamiento, selección, control de inventarios y maximización de la productividad de la fuerza de ventas.
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Fuerza de Ventas en Terreno
Estrategia de venta en la que nuestro equipo de vendedores aplica diferentes herramientas como ruteros, zonas de calor, geolocalización entre otros.
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Back Office
Soporte a Gestión Comercial de los diferentes canales de ventas:
- Control de inventarios
- Protección Comercial
- Informes a la medida
- Activación de Productos
- Mesa de Control y Gestión Documental.
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Contact Center
Soluciones diseñadas y desarrolladas según la necesidad del cliente :
- Servicio al cliente
- Agendamientos y encuestas
- Gestión de Bases de datos
- Telemarketing y Televentas
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Fuerza de Ventas Presencial
Gestionamos e integramos de manera eficiente y transparente los procesos de reclutamiento, selección, control de inventarios y maximización de la productividad de la fuerza de ventas.
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Fuerza de Ventas en Terreno
Estrategia de venta en la que nuestro equipo de vendedores aplica diferentes herramientas como ruteros, zonas de calor, geolocalización entre otros.
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Back Office
Soporte a Gestión Comercial de los diferentes canales de ventas:
- Control de inventarios
- Protección Comercial
- Informes a la medida
- Activación de Productos
- Mesa de Control y Gestión Documental.
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Nuestra Infraestructura Tecnológica
Canales completamente integrados, automatizados y operados por agentes altamente formados, ofreciendo una experiencia al consumidor de forma única y fluida. Garantizamos la seguridad de la información, la confidencialidad e integridad de los datos Disponibilidad de la información y soporte 24/7.
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Omnicanalidad
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Marcadores
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Agent Box
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API´s
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Aseguramiento de Calidad
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BackOffice
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Telefonía
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Sistemas Autorizados
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Operación Call Center
En Altycom y para nuestros clientes, tenemos la capacidad de armar una Operación de Call Center en tiempo record.
Según sus necesidades y aprovechando sus fortalezas hacia su público objetivo.
Nuestro Negocio es hacer que cada vez más usuarios estén satisfechos con sus servicios
Contáctenos
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Teléfonos:
(571) 311 5142507
Bogotá D.C.
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