¿QUIÉNES SOMOS?
ALTYCOM BPO
Somos una compañía que asume como propios los procesos comerciales de nuestros aliados, gestionando el proceso de venta de principio a fin.
Vemos un gran potencial en el desarrollo de canales de ventas como Telemercadeo y Fuerzas de Ventas Presenciales, una gran oportunidad para generar una alianza explotando nuestro modelo comercial.
Nuestra misión entonces: ser su principal aliado en todos sus procesos de interacción con sus clientes, obteniendo un equipo enfocado en los resultados, calidad en los procesos y soluciones innovadoras; generando bienestar y felicidad a nuestras familias.
NUESTRA EXPERIENCIA
Nuestros Socios cuentan con más de 16 años liderando soluciones de alto valor en campos como: fuerza de ventas, call center, logística y operaciones de Campo (Field Services).
Experiencia operando canales comerciales como: Retail con +1600 PDV, centros comerciales con +100 PDV, PAP con +1200 personas en terreno, tiendas propias, telecomunicaciones fijas y móviles, y fuerzas de ventas convergentes.
Experiencia generando procesos que apoyen el área comercial.
¿Donde manejamos sus operaciones?
- Bogotá
- Barranquilla
- Cali
- PBX: 601 210 8636
Altycom Bogotá
Altycom Barranquilla
¡ Avancemos Juntos !
Contamos con un amplio equipo humano interdisciplinario especialista en BPO, operando canales comerciales con más de 100 puntos de venta actualmente.
Calidad, Servicio, Confiabilidad, Trazabilidad y Compromiso para asumir sus desafíos como los nuestros. Logramos las metas que nos trazamos como su Outsourcing Profesional.
Nuestra gestión se enfoca en:
1
Nuestro primer paso es el reclutamiento y selección automatizado, de acuerdo con los perfiles definidos por cargo
2
Nuestra escuela de formación propia cuenta con módulos de inducción corporativa, entrenamiento, liderazgo y habilidades blandas.
3
Refuerzos periódicos y certificación de conocimiento
4
Contamos con un plan de bienestar con actividades lúdicas para tener un buen clima laboral, flexibilidad de turnos de acuerdo a la productividad, oportunidad de participar en nuestro plan carrera y de acuerdo a los resultados y cumplimiento de KPI`S beneficio de trabajo en casa. Celebración de días especiales, incentivos y reconocimientos mensuales.
Somos eficiencia
Nuestros servicios en las diferentes fuerzas de ventas son medidos con diferentes KPI`S, facilitando el monitoreo y el seguimiento, validando temas como:
- Control de productividad por hora, diaria, semanal y mensual.
- Efectividad en la gestión realizada en cada uno de los canales de ventas.
- Estrategias comerciales diseñadas para incrementar las ventas y los resultados de los diferentes canales.
Somos Calidad y Resultados
Nuestro amplio conocimiento y experiencia nos permiten diseñar y desarrollar servicios de alto impacto focalizados en la satisfacción de nuestros aliados y cliente final.
