¿QUIÉNES SOMOS?

ALTYCOM BPO

Somos una compañía que asume como propios los procesos comerciales de nuestros aliados, gestionando el proceso de venta de principio a fin.

Vemos un gran potencial en el desarrollo de canales de ventas  como Telemercadeo y Fuerzas de Ventas Presenciales, una gran oportunidad para generar una alianza explotando nuestro modelo comercial.

Nuestra misión entonces: ser su principal aliado en todos sus procesos de interacción con sus clientes, obteniendo un equipo enfocado en los resultados, calidad en los procesos y soluciones innovadoras; generando bienestar y felicidad a nuestras familias.

NUESTRA EXPERIENCIA

Nuestros Socios cuentan con más de 16 años liderando soluciones de alto valor en campos como: fuerza de ventas, call center, logística y operaciones de Campo (Field Services).

Experiencia operando canales comerciales como: Retail con +1600 PDV, centros comerciales con +100 PDV, PAP con +1200 personas en terreno, tiendas propias, telecomunicaciones fijas y móviles, y fuerzas de ventas convergentes.

Experiencia generando procesos que apoyen el área comercial.

¿Donde manejamos sus operaciones?

Altycom Bogotá

Altycom Barranquilla

¡ Avancemos Juntos !

Contamos con un amplio equipo humano interdisciplinario especialista en BPO, operando canales comerciales con más de 100 puntos de venta actualmente.

Calidad, Servicio, Confiabilidad, Trazabilidad y Compromiso para asumir sus desafíos como los nuestros. Logramos las metas que nos trazamos como su Outsourcing Profesional.

Nuestra gestión se enfoca en:

1

Nuestro primer paso es el reclutamiento y selección automatizado, de acuerdo con los perfiles definidos por cargo

2

Nuestra escuela de formación propia cuenta con módulos de inducción corporativa, entrenamiento, liderazgo y habilidades blandas.

3

Refuerzos periódicos y certificación de conocimiento

4

Contamos con un plan de bienestar con actividades lúdicas para tener un buen clima laboral, flexibilidad de turnos de acuerdo a la productividad, oportunidad de participar en nuestro plan carrera y de acuerdo a los resultados y cumplimiento de KPI`S beneficio de trabajo en casa. Celebración de días especiales, incentivos y reconocimientos mensuales.

Somos eficiencia

Nuestros servicios en las diferentes fuerzas de ventas son medidos con diferentes KPI`S, facilitando el monitoreo y el seguimiento, validando temas como:

  • Control de productividad por hora, diaria, semanal y mensual.
  • Efectividad  en la gestión realizada en cada uno de los canales de ventas.
  • Estrategias comerciales diseñadas para incrementar las ventas y los resultados de los diferentes canales.

Somos Calidad y Resultados

Nuestro amplio conocimiento y experiencia nos permiten diseñar y desarrollar servicios de alto impacto focalizados en la satisfacción de nuestros aliados y cliente final.

Somos