¿Por qué ALTYCOM BPO?
Somos la principal CONEXIÓN en todos sus procesos de interacción con sus clientes, con un equipo enfocado en los resultados, calidad de los procesos y soluciones innovadoras, generando bienestar y felicidad para todos los involucrados.
Tenemos presencia a nivel nacional en Colombia, operando diferentes canales de comercialización como: Contact Center, Presencial y Online.
Nuestro amplio conocimiento y experiencia en el mercado, nos permite diseñar y desarrollar servicios de alto impacto focalizados en la satisfacción tanto de nuestros aliados así como del cliente final.
Lo que hacemos mejor en ALTYCOM
Contact Center
Soluciones diseñadas y desarrolladas según la necesidad del cliente :
- Servicio al cliente
- Agendamientos y encuestas
- Gestión de Bases de datos
- Telemarketing y Televentas
Fuerza de Ventas Presencial
Gestionamos e integramos de manera eficiente y transparente los procesos de reclutamiento, selección, control de inventarios y maximización de la productividad de la fuerza de ventas.
Fuerza de Ventas en Terreno
Estrategia de venta en la que nuestro equipo de vendedores aplica diferentes herramientas como ruteros, zonas de calor, geolocalización entre otros.
Back Office
Soporte a Gestión Comercial de los diferentes canales de ventas:
- Control de inventarios
- Protección Comercial
- Informes a la medida
- Activación de Productos
- Mesa de Control y Gestión Documental.
Contact Center
Soluciones diseñadas y desarrolladas según la necesidad del cliente :
- Servicio al cliente
- Agendamientos y encuestas
- Gestión de Bases de datos
- Telemarketing y Televentas
Fuerza de Ventas Presencial
Gestionamos e integramos de manera eficiente y transparente los procesos de reclutamiento, selección, control de inventarios y maximización de la productividad de la fuerza de ventas.
Fuerza de Ventas en Terreno
Estrategia de venta en la que nuestro equipo de vendedores aplica diferentes herramientas como ruteros, zonas de calor, geolocalización entre otros.
Back Office
Soporte a Gestión Comercial de los diferentes canales de ventas:
- Control de inventarios
- Protección Comercial
- Informes a la medida
- Activación de Productos
- Mesa de Control y Gestión Documental.
Nuestra Infraestructura Tecnológica
Canales completamente integrados, automatizados y operados por agentes altamente formados, ofreciendo una experiencia al consumidor de forma única y fluida. Garantizamos la seguridad de la información, la confidencialidad e integridad de los datos Disponibilidad de la información y soporte 24/7.
Omnicanalidad
Marcadores
Agent Box
API´s
Aseguramiento de Calidad
BackOffice
Telefonía
Sistemas Autorizados
Operación Call Center
En Altycom y para nuestros clientes, tenemos la capacidad de armar una Operación de Call Center en tiempo record.
Según sus necesidades y aprovechando sus fortalezas hacia su público objetivo.
Nuestro Negocio es hacer que cada vez más usuarios estén satisfechos con sus servicios
Contáctenos
Escríbanos o contacte directamente con nuestros expertos:
Teléfonos:
(571) 311 5142507
Bogotá D.C.
Carrera 22 # 166 -12
Barranquilla
Cra. 54 # 72-80 Piso 18
Cra 42F # 75B – 123 Piso 3